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1、什么是异常行为？ 答：盗号者获取QQ密码后，登录QQ帐号发送色情或广告消息、传播病毒、消费Q币或游戏点，发垃圾消息诈骗QQ好友，恶意删除好友、退群、解散群等行为都属于异常行为。 2、为什么QQ帐号会出现异常行为？ 答：QQ帐号出现异常，表明QQ密码很可能已经被盗号者通过木马获取。盗号者会利用QQ帐号欺诈QQ里的好友、删除好友及其它重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰QQ好友等。 当QQ安全中心的异常检测系统发现了这些异常行为，就会通过各种方式通知到您。请您妥善保管好QQ号码。 出现异常时，建议您通过安全的电脑修改QQ密码。 3、如何防止出现异常？ 答：防范病毒： a、及时更新您的windows系统补丁，您可以使用QQ电脑管家为您检测并修复系统漏洞； b、使用专业的杀毒软件与防火墙，并时常更新病毒库。 密码保护： a、为QQ帐号设置密保工具； b、使用复杂密码，定期修改，并避免在非腾讯官方网站透露QQ密码； 4、异地登录是否一定会是异常登录？ 答：异地登录不一定是异常登录，是否为异常由QQ安全中心的检测系统判定。 注：如果QQ号码有提示异地登录，且不是您本人所登录的，建议您尽快对电脑查杀病毒，并修改QQ密码。 5、异常对我有什么危害？ 答：出现异常表明盗号者已经获取了QQ密码并随时可能修改，造成QQ被盗；同时盗号者还可能利用QQ帐号欺诈QQ好友、删除好友或其他重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰QQ好友、盗取帐号里的Q币Q点或游戏装备等。 6、操作简单的解除异常冻结，能有效保护QQ号码吗？ 答：解除异常冻结一方面是为了打击盗号者的猖獗行为；另一方面对于用户而言，也是一种报警提醒。 a、对于普通用户来说，解除异常冻结是一种非常简易操作的号码保护措施； b、而对于盗号者来说，一次要解除成千上万个号码的异常冻结却并非易事。 注：若QQ号码有异常行为并受到了冻结保护，请尽快修改密码和查杀病毒。 7、盗号者知道了我的QQ密码，为什么不修改？ 答：为保障帐号安全，QQ安全中心对改密进行了保护，如密保工具等，使得盗号者很难在短时间内修改成千上万个QQ的密码。因此，当您的QQ密码在被盗号者获取时，并不一定马上被改掉。 请您及时通过验证密保或填写资料身份验证来重置密码。 8、帐号出现了异常，我该怎么办？ 关于杀毒：您可以下载QQ电脑管家或者其它专业的杀毒软件来查杀木马、病毒，建议您及时更新病毒库。 关于改密：修改密码成功后，异常将会被清除，同时系统会自动解除由于异常而受到的各种冻结。 9、为什么我改了QQ密码后不久又会出现异常？ 答：如果您改了QQ密码后又出现异常，很可能是因为您电脑中的木马未被清除干净，盗号者通过木马再次盗取了QQ密码，并且登录QQ帐号发送垃圾消息、查询Q币等，这样会导致QQ帐号又出现异常。平时注意使用习惯，避免涉及刷赞/评论/网络诈骗，黄赌毒等违规使用。 为了更好的保证QQ帐号安全，我们建议您及时使用专业的木马查杀工具来保证您电脑的系统安全。并尽量把您电脑的QQ软件卸载，点击这里进入重新下载最新版本。建议您换路径安装。 10、为什么我的QQ最近老是提示在外地登录？ 答：出现此情况有可能是号码的资料已经泄露。请及时修改QQ密码，并做好电脑杀毒工作，以防密码再次被他人知道。 |
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2023-6-28 10:55
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